【大聲說出缺點,反而更好賣】
【大聲說出缺點,反而更好賣】
叫賣自家產品時,隱惡揚善是一般做法。 但我最近一個經驗是: 大膽說出產品缺點、或客人的抱怨, 有時反而賣更好。 ▪ 今年的中秋,我們販售鳳梨酥禮盒。 鳳梨酥的口味偏清爽、有淡雅桂花香氣、餘韻不錯
但那時有個長輩, 吃完以後嫌棄說,啊,這餅皮怎麼一點都不酥也不香, 跟她常吃的小潘鳳梨酥差多了(小潘是有名的老店)
雖然被阿姨無情打槍,卻也讓我得到靈感, 我將這個故事寫成廣告文案, 並且在最後老實跟客人「滅火」:
如果你喜歡傳統酥香餅皮,